ZARA是西班牙Inditex集团(股票代码ITX)的子公司,西班牙Inditex集团不仅是服装品牌,也是专门从事ZARA品牌服装的连锁零售品牌。ZARA 1975年成立于西班牙,隶属Inditex集团,全球排名第三,西班牙第一,在全球56个国家拥有2000多家服装连锁店。ZARA深受全世界时尚青年的喜爱,但设计师品牌的优秀设计价格更低。简单来说就是让平民拥抱高级时尚。
Inditex在西班牙排名第一,超过美国的GAP和h & amp;m已经成为世界第一的服装零售集团。截至2013年10月31日,已在全球86个国家和地区开设了6249家专卖店,拥有8个服装零售品牌,其中ZARA是最著名的品牌。全球86个国家共有1808家专卖店(90%为自营专卖店,其余为合资、特许专卖店)。虽然ZARA品牌店只占所有Inditex店的三分之一,但他们的销售额占总销售额的66%左右。
ZARA于1975年在西班牙LA Coruñ a开设了第一家店铺,目前在全球87个主要城市的商业中心拥有1900多家店铺。ZARA在世界上的成功清楚地表明,时尚文化是没有国界的。拥有200多名专业人员的创意团队,ZARA的设计过程紧跟大众口味。
ZARA拥有400多名专业设计师,一年推出的产品超过12万件,是同行业的五倍。而且设计师的平均年龄只有25岁。他们可以随时穿梭于米兰、东京、纽约、巴黎等时尚场所观看时装秀,以捕捉设计理念和最新潮流,进而模拟推出时尚的时尚单品。而且速度惊人,一周补充两次。每隔三周,就要用新的完全取代旧的,世界上每家店都可以在两周内同步更新。极高的商品更换率也加快了顾客返店率,因为消费者无形中树立了ZARA随时有新东西的重要形象。
此外,ZARA设计团队还与世界各地的ZARA店长实时召开电话会议,通过了解各地的销售情况和客户反应,灵活调整产品的设计方向,以满足客户不断变化的口味。此外,在客户购买的同时,店员已经将产品特性和客户数据输入电脑,并通过互联网传输将数据发送回ZARA总部。设计团队可以掌握各种精准的销售分析和客户喜好。再加上自己专业的时尚敏锐度,会确定下一批商品的设计趋势和数量,从而达到商品的最大销售率,也意味着可以有效降低库存的发生率。
2012年9月5日,西班牙Inditex纺织集团旗下著名服装品牌ZARA将在中国开设网购店。Inditex现任总裁Isra表示,通过网上购物进一步开放中国市场是该集团的“第一战略”。