国美在线商城简介
国美在线是国美集团旗下的综合性B2C购物网站，是集B2C、B2B2C、自有品牌、团购等领域于一体的综合购物平台。目前已发展成为国内领先的综合网购平台。商品经营范围涵盖传统家电、3C数码产品、家居用品、书籍、母婴用品、食品、饮料、服装、化妆品、黄金、文化艺术品等类别，网站商品总量超过300万件。
凭借每年1000亿元的低成本采购能力、多年积累的品牌影响力、领先的信息化后台处理系统优势和国内最大的自有电商物流配送系统，国美在线迅速成为国内电商第一阵营，成为业内领先的综合性B2C电商网站。目前，国美在线的会员数量已经达到1亿，庞大的会员数量为国美在线带来了稳定的收入增长。
2014年，国美在线将从整体上推广用户体验、物流体验、家电供应链、移动互联网、O2O，通过优质的服务和良好的购物体验更好地满足消费者的需求。其中，深化O2O布局是国美2014年的核心战略，2014年将是国美在线移动互联网的第一年。国美在线将全力打造移动互联网，力争跻身行业前三用户。
公司转型
2012年，国美在线(简称国美在线商城)根据消费者需求拓展业务类别，先后推出百货、家居、户外、礼品、服装、礼品、汽车配件、书籍、饮料、食品、母婴、化妆等新品类，迅速切入更多新的消费领域。通过引领网购消费浪潮，国美在线成功转型为行业领先的综合性B2C网购商城。
在网上，国美成了低价的代名词，而在网上，国美在线也成了网购最低价的代名词。国美网上商城作为国内领先的一体化B2C网上商城，完美融合了低价和优质，就是每天保持底价，给消费者带来实实在在的利益。
核心优势
自成立以来，国美在线在用户注册数量、访问量和订单转化率等硬指标上保持强劲增长，显示出强大的竞争实力:
低价优势——基于上千亿的采购规模，具备独家、低价、可持续批量销售的能力，确保全网低价。
物流优势——全国216个城市有大型家电仓储中心，2000多个县级以上城市都实现了本地化物流配送和安装，铺设了中国最大的电子商务物流网络。
品牌优势——在国美过去27年积累的品牌优势基础上，成为广受欢迎的综合性B2C网上商城。
服务优势——全国近千名专业呼叫座和家电售后安装配送团队提供专业售后服务。
信息系统优势——与思爱普戴尔、毕博等世界级软件系统供应商共同打造中国领先的B2C电子商务信息处理系统平台。
商品优势——世界知名厂商直接供货，独家供货支持，是国内外一线知名品牌聚集的地方，是很多网购平台新产品的首选。
战略指挥
1.全面提升客户体验水平。建立十四个关键环节提升客户体验，充分利用国美沉淀的大数据和技术优势，强化搜索、个性化推荐等关键指标，全面达到行业领先水平。
2.打造最强的家电供应链。国美在线已经形成了OEM、ODM、一站式定价、核保、反向定制等最先进的生产销售模式。在采购规模上，国美每年的采购规模达到上千亿。在最强家电产业链的支撑下，国美在线一定会扛起大旗，成为整个家用电网购电市场的领头羊。
3.打造一流的物流体验。国美在线拥有覆盖全国的自有物流配送体系，国美在线将在时效性、配送范围、售后服务专业性等方面打造行业领先的家电物流体验。
4.全面发展移动互联网。2014年将是国美在线移动互联网的第一年。国美在线旨在通过一年的努力，在移动互联网的客户体验上进入行业领先水平。从用户数量来看，国美在线应该是行业前三。此外，移动互联网的应用必须与特定的业务完全挂钩。
5.深化O2O布局。这是国美在线的核心战略，也是国美在线的传统优势。O2O主要体现在两个层面。一方面要充分利用集团线上线下优势，推动O2O在销售、体验、服务、物流、会员、推广等方面的融合。另一方面，国美在线也将在对外行业合作和行业联盟方面取得长足进步。
