当当网帮助中心介绍
当当网帮助中心是Dangdang.com的帮助中心，是世界著名的综合性网上购物中心。由国内著名出版机构柯文公司、美国老虎基金、美国IDG集团、卢森堡剑桥集团和亚洲风险投资基金(前身为软银中国风险投资基金)共同投资设立。
自1999年11月当当网正式开业以来，当当网已经从早期的网上卖书扩展到网上销售各类百货，包括图书、音像、美容、家居、母婴、服装、3C数码等几十大类，其中图书、音像制品80多万种，图书馆百货50多万种；目前当当网注册用户覆盖32个省、市、自治区、直辖市，每天独立UVs万，每天包裹20多万；物流方面，当当网在全国11个城市拥有21个仓库，总面积37万平方米，在21个城市提供当日配送服务，在158个城市提供次日配送服务，在11个城市提供夜间配送服务。
除了书籍，母婴、美容、服装、家纺是当当发展的四大目标品类，其中当当宝贝已经是中国最大的网店，美容是中国前五的网店。当当仍在大力发展自有品牌当当优秀产品。虽然业务形式已经从在线百货商店扩展到在线购物中心，但当当网也在大力开放其平台。目前当当平台门店数量已超过1.4万家，2012年第3季度已入驻新业务2000家。与此同时，当当网也积极走出去，在腾讯和天猫上开设旗舰店。
当当网于美国时间2010年12月8日在纽约证券交易所正式上市，成为中国首家基于网上业务并在美国上市的B2C网上商城。自路演阶段以来，当当网以其广阔的发展前景受到了大量基金和股票投资者的追捧。上市当天股价上涨86%，高市盈率103倍，IPO融资额3.13亿美元，创下2010年中国公司海外上市市盈率和亚太地区高科技公司融资额两个历史新高。
社会责任
当当网一直致力于为股东创造利润和承担法律责任，同时也为员工、消费者、社区和环境承担责任。企业社会责任要求企业超越传统的以利润为唯一目标的理念，强调生产过程中对人的价值的关注以及对消费者、环境和社会的贡献。因此，我们开展了一系列公益活动来回报社会。
企业文化
使命:为客户提供高品质的网购体验！
愿景:成为股东、员工、客户实现梦想的最佳合作伙伴。
价值观:成就诚信、卓越、变革和创新、客户至上
