中国联通网上营业厅为用户提供话费查询、话费充值、业务办理等服务，还提供购买3G号、4G号、3G套餐、4G套餐、手机、手机配件、充值卡等服务。
用户可以使用自己的用户名和服务密码登录联通在线营业厅，实现自助服务，如手机号、网卡、固话、宽带等支付话费；查话费，做生意；营业厅查询、手机号码归属查询等。
此外，用户还可以了解4G套餐费用及4G手机相关信息、3G套餐费用、iPhone合同销售政策、台港澳国际漫游费、3G网络覆盖等。通过联通网上营业厅的专用渠道(如4G特区、资费征收、iPhone特区、台港澳国际漫游费等。).
2015年5月15日至5月21日，中国联通举办“第四届517网购节”。活动期间，页面浏览量超过3亿次，客户登录超过4000万次，订购订单超过200万份，销售订单超过40万份。打造全新的网购狂欢盛宴。
