根据第三方市场研究公司艾瑞咨询的数据，JD.COM(JD.com)是中国最大的自营电子商务企业，2015年第一季度市场份额为56.3%。目前，JD.COM集团拥有JD.COM商城、京东金融、Paipai.com、京东智能、O2O和海外业务部。2014年5月，JD.COM正式在纳斯达克证券交易所上市，这是中国第一个在美国成功上市的大型综合电子商务平台。与腾讯、百度等中国互联网巨头共同跻身全球十大互联网公司之列。2014年京东市场营业额达到2602亿元，净收入达到1150亿元。
JD.COM致力于为消费者提供愉快的网上购物体验。JD.COM通过丰富人性化的网站(www.jd.com)和移动客户端，以极具竞争力的价格提供品类丰富、品质卓越的产品和服务，并以快捷可靠的方式交付给消费者，提供灵活多样的支付方式。此外，JD.COM还为第三方卖家提供在线销售平台、物流等一系列增值服务。
JD.COM提供丰富而优质的商品，包括:电脑、手机和其他数码产品、家用电器、汽车零部件、服装和鞋子、奢侈品(如手袋、手表和珠宝)、家庭和家居用品、化妆品和其他个人护理产品、食品和营养、书籍、电子书、音乐、电影和其他媒体产品、妇幼产品和玩具、运动和健身设备以及虚拟商品(如:
JD.COM拥有中国电子商务行业最大的仓储设施。截至2015年3月31日，JD.COM在中国拥有7个主要物流中心，在43个城市拥有143个大型仓库，3539个配送站和自提点，覆盖中国1961个区县。JD。COM的专业配送团队可以为消费者提供:211限时配送、次日配送、夜间配送、三小时快递、GIS包裹实时跟踪、100点售后、快速退换货、家电安装等一系列专业服务，确保用户享受到优秀、全面的物流配送和完整的“端到端”购物体验。
JD.COM是一家技术驱动型公司。自成立以来，投入巨资开发自己的技术平台，该平台完善、可靠，能够不断升级，以电子商务应用服务为中心。我们将继续增强公司技术平台的实力，以更好地提高内部运营效率，为合作伙伴提供卓越的服务。
交货服务说明:
211时限:当日上午11: 00前(部分城市为上午10: 00前)提交的现货订单，从当日发货交付的时间点开始计算；夜间11: 00前提交的现货订单(从交货后提货的时间点开始计算)将在第二天15: 00前交付。
第二天到达:在某个时间点之前提交的现货订单(从交货后提货的时间点开始计算)将在第二天交付。
快速:JD.COM向消费者提供的个性化付费增值服务。消费者通过“网上支付”或“货到付款”成功全额提交订单，并勾选“快速”服务后，JD.COM将在服务时间内3小时内将货物送达消费者留下的地址。目前，“吉旭达”业务在北京、上海、广州、成都、武汉、沈阳提供服务。
夜间配送:JD.COM为消费者提供更快捷、更方便的增值服务。消费者下单时选择日历中的“19:00-22:00”，属于“夜间配送”范围内的商品。JD.COM将尽最大努力安排送货人员在消费者选择的当天晚上19:00-22:00送货上门。目前“夜配送”业务在北京、上海、广州、成都、武汉、沈阳提供服务。
