九局入门
久居是一个新的媒体平台和在线家园,提供快速、关爱、有效的城市生活服务。九局作为打造九江网络城的主网站,上线后受到九江人的喜爱。访问九局的用户有50%以上成为注册用户,访问量和日独立访客量以爆炸式的速度发展,月访问量增幅保持在10%以上。
九聚视觉(Vision)
九江最有亲和力(和我有关,被我用,被我爱)的互动网络社区
-与我相关:为用户提供最有帮助、最实用的信息。
-自用:为用户提供最丰富的互动体验。
-做我的最爱:做一个用户永远不会放弃的网上家园。
九局团(团)
互动平台提供商和信息运营商
-长期策略:帮助九江人既保持多元的价值观,又能紧密沟通,互相促进,和谐相处。
九局价值观(价值观)
网络优化生活,倡导建设有责任、有合作、有专业、有服务、有创新、有贡献意识的生活群体。
责任——做一个负责任的人
明确自己的责任和做法,不推卸,不逃避。对上级负责(执行力)。对下属负责(管理能力)。负责分配的任务。
对自己说的话负责。不要传播未经证实的消息,不要在背后不负责任地讨论人和事,不要八卦是非,不要猜测任何事情
对自己的行为负责。敢于承认错误,敢于承担责任,及时改正
敢于纠正九局其他员工不负责任的言行
顾全大局,不计个人得失。
合作——团队合作,共同成长
积极融入团队,愿意接受同事的帮助,配合团队完成工作。
决策前积极表达建设性意见,充分参与团队讨论;决策后,无论个人是否有异议,都必须得到言行的充分支持。
积极分享业务知识和经验;主动给同事必要的帮助;善于利用团队力量解决问题和困难。
善于与不同类型的同事合作,不把个人喜好带入工作,充分体现“以物代人”的原则。
有主人翁意识,积极影响团队,提高团队士气和氛围。
专业精神——倡导专业精神
不断学习,自我提升,成为合格的专业人士,成为专业领域的领导者。
遵循必要的专业工作流程,在计划时间内完成工作,达到专业标准。
专业的人做专业的事(对的人做对的事)。
今天的工作不会拖到明天,工作时间只做与工作相关的事情。
坚定不移,永不放弃,专注迎接市场挑战。
创新——持续创新和持续改进
只有不断创新的团队才能突破市场的壁垒,成就非凡的事业。
我们提供的服务不仅要满足用户未得到满足的需求,还要超出他们的期望,这只有通过巨大的创新才能实现。
通过持续创新,以不同寻常的方式不断改进产品和服务。
创新意味着新思想、新方法、新市场、新产品、新服务、新成果。
服务——我们不是卖产品,而是卖服务
客户是我们的衣食父母,是我们业务的核心基础。
最大限度地追求客户满意度是我们业务的最终目标。
周到周到的服务是让客户满意的最好手段。
一切以用户为中心,时刻注意收集用户的需求和建议,为用户提供超出预期的最丰富体验。
通过优质服务提升久居品牌增值。
贡献——如果你有所贡献,你就会收获
九局是社会的一个机关,只有对这个社会做出了很好的贡献,才算是成就。
员工是九局的细胞,只有帮助九局为社会做贡献,才算成就。
员工能否发展,很大程度上取决于员工是否重视贡献。
贡献就有收获,付出就有回报。