中国工商银行是中国五大银行之首，世界500强企业之一，客户群最大，商业银行规模最大。中国工商银行是中国最大的国有独资商业银行。其基本任务是根据国家法律法规，通过国内外融资活动筹集社会资金，加强信贷资金管理，支持企业生产和技术改造，为我国经济建设服务。
国内业务
在中国和全球28个国家和地区，2008年工行拥有员工385，609人，比上年增加7，512人，为1.9亿个人客户和310万企业客户提供广泛优质的金融产品和服务。近1.7万家境内外机构，覆盖中国大部分大中城市和主要国际金融中心，直接为客户提供优质服务；国内领先的电子银行平台，网上、电话、手机、自助银行四大渠道触手可及，提供资金管理、费用支付、营销服务、理财、代理销售、电子商务六大类服务；VIP金融中心，电话银行，网银专属渠道，专业理财规划师，为VIP客户提供独特服务。工行还与中国1400多家银行和122个国家和地区建立了代理行关系，全球服务网络进一步完善。
工商总部
中国工商银行总部大楼由美国SOM设计师事务所设计。它有13层楼高，建筑面积近13万平方米。分为长方形区域和弧形区域两部分，中间部分通过立交桥连接。该建筑为整体钢结构工程，技术要求高，工艺复杂。其结构形式为摩擦式高强度螺栓连接，底部插柱为箱形截面，全熔透焊接最大厚度为100mm中铁五桥重工有限公司(原武汉桥梁机械厂)总用钢量8000吨，将深化施工详图设计，完成所有钢结构的工厂制造任务。该工程按照《钢结构工程验收规范》(GB50205-95)进行制造、安装和验收，并通过验收，得到业主和监理的高度赞扬。为中铁吴桥重工在首都树立了形象，赢得了信誉，整个项目获得了国家颁发的鲁班奖。
