SEM已经成为互联网市场的主流营销模式,搜索推广也是目前B2C企业最流行、最广泛的营销手段。随着搜索引擎市场的变化和需求,百度搜索、360搜索、搜狗搜索等运营商逐步完善投放体系,根据广告主的需求,从所有重要环节的角度[...]
SEM已经成为互联网市场的主流营销模式,搜索推广也是目前B2C企业最流行、最广泛的营销手段。随着搜索引擎市场的变化和需求,百度搜索、360搜索、搜狗搜索等运营商逐步完善投放体系,并根据广告主的需求,从各个重要环节的角度,提供衡量关键词投放效果的重要数据指标。但目前大部分B2C公司在尝试放SEM关键词时,只关注“呈现量、点击量”等最基本的指标。针对现状,交付系统提取了9个重要指标,如何利用这些关键指标提高转化效果是关键。
1。有效关键字
什么是关键词效率,即显示的关键词数/账户中有效关键词数。关键词的效率直接关系到账号中关键词的质量。要想提高关键词的效率,必须从这两个方面入手。对于B2C企业,SKU上万,如何提高关键词效率?我们可以根据企业商品的销量和受欢迎程度来创建扩展词,以提高关键词的呈现概率。同时,结合创造性的关键词匹配模式,采用广泛匹配、短语匹配和精确匹配。特别是可以加强短语匹配,细分短语匹配模式,在提高准确率的同时不会大大减少呈现量,对提高关键词的效率有很大帮助。
另外,结合大数据平台的数据参考,平台电商的关键词效率目前维持在15%左右,而知名垂直品牌电商的关键词效率维持在30%以上。基于这样的数据作为参考,你可以进行自我评估,看看你的B2C企业的关键词效率是否处于正常水平,具体是什么水平。
2。点击成本
作为B2C企业,在投放SEM的过程中,会有上千个关键词被展开。控制点击成本会直接影响后续的投入产出比。它是许多成本指标中最基本也是最重要的一个。如果上游控制不当,会直接影响下游的转化能力。
从目前的互联网市场情况来看,点击关键词的成本逐年增加,这是由于B2C企业越来越重视SEM交付,导致竞争日益激烈。虽然目前点击成本在增加,但是搜索市场还是相当可观的,点击成本也是最容易优化调整的。调整点击成本策略的重要方向是:
a、降低竞价只针对宽泛的流量关键词,甚至删除关键词。另外,对于不相关的关键词,可以定期拒绝,防止无效点击。
b在对关键关键词进行排名时,可以先进行保守出价,然后根据需要逐步调整排名。相反,由于关键词的竞价价格较高,很难调整之前的点击价格。
C.根据转换率:品牌词>:竞争词>:通用词>:产品词>:活跃词,这种降序的层级结构进行竞价策略,可以有效控制点击成本。
3。订单转化率
订单转化率,即订单量/点击量,对于B2C企业来说,最终的转化落地是订单量。订单转化率越高,企业的网站运营能力越强。为了提高订单的转化率,可以先从反面思考:为什么用户不下单?
a、根据相关数据,超过50%的用户表示网页加载速度过快是他们放弃购物的主要原因之一。由此可见,作为B2C电商网站,首要任务是提高网页加载速度,PC和移动终端的提升刻不容缓。
b、50%的人说放弃这种购物行为是因为找不到自己想要的商品。如果找不到想要的商品,除了关键词的准确性,还需要做好站内导航。导航是一个可以引导用户行为的工具,不能掉以轻心。
c、购物步骤太多,数据显示40%的人会放弃。如果购物过程中涉及表单列,尽量简化设置,减少用户的购物链接,提供更多的支付界面。
当然,这只是放入SEM关键词过程中最重要的三个指标。在未来,精细化管理和数据分析非常重要。需要在投放关键词的过程中对各个指标进行分析,逐一调整优化,提高最终的转化效果,最终获得理想的ROI数据。